real,- Quality markasının geleceğini müşteriler belirliyor

reAL haber

Real Hipermarketleri, gıda ve gıda dışı ürünlerde 450’den fazla ürünü kapsayan  “real,- Quality” adlı kendi markasını yarattı.

Real Hipermarketler Zinciri A.Ş kaliteli ürünleri müşterilerine uygun fiyat ile sunmaya devam ediyor. Real Hipermarketleri, özellikle son yıllarda göstermiş olduğu başarılı performans ile kalitenin, uygun fiyat ile satılabileceğini kanıtladı. “Kaliteli ürün-ucuz fiyat” ilkesini kendi markasına yapmış olduğu yatırımlar ile daha da güçlendireceğini dile getiren Real Hipermarketler Zinciri A.Ş Türkiye Genel Müdürü Kubilay Özerkan “Türkiye market markalı ürünler ile 1990’lı yılların sonunda tanışmaya başladı. Bu dönemde öncelik, fiyat avantajı sağlamaktı. Bu yaklaşımın aksine, geçtiğimiz yıl Real Hipermarketleri olarak “real,- Quality” markası adı altında market markalı ürünlerimizi ürettirmeye karar verdiğimizde önceliğimiz, lider marka ürünlerin kalitesi ile yarışır yeni bir marka yaratmaktı. Fiyat politikamızı ise lider markalı üründen en az %20 daha ucuz olacak şekilde belirledik. Böylelikle reyonlarımızda lider markalı ürünlerin yanında aynı kalitede ancak fiyat olarak en az % 20 daha ucuz olan “real,- Quality” markasına yer açtık” dedi.

“real,- müşterileri reyondaki ürünlerin geleceğine kendileri karar verecek”

“www.realquality.com.tr web sitesi aracılığı ile real,- müşterileri satın aldıkları “real,- Quality” ürünlerinin kalitesine puan verebilmekte ve bütün “real,- Quality” ürünleri ile ilgili yorum yapabilmektedir. Site aracılığı ile müşterilerden alının görüş ve öneriler büyük bir titizlikle değerlendirilmektedir. Aynı zamanda mağazalarda organize edilen “real,- Quality” promosyon ve tadım aktivitelerinde müşteriler ile bire bir iletişim kurulmaktadır. Müşterilerden alınan görüşler ışığında, talep görmeyeceğine inandığımız ürünler ürün gamından çıkarılmaktadır. Yine müşterilerden alınan yeni ürün önerileri de büyük bir titizlikle analiz edildikten sonra, ürün geliştirme hazırlıklarına başlanmaktadır. Akabinde de talep edilen ürün mümkün olan en kısa süre içerisinde müşterilerin beğenisine sunulmak üzere reyonda yerini almaktadır. Bütün bu çalışmaların sonunda real,- müşterilerinin “real,- Quality” markasını hak ettiği yere oturtacağına inanıyoruz. Real Hipermarketleri olarak amacımız, yüzlerce çeşit ürün ile yüksek ciro beklentisi değil, doğru ürünü lider marka ürün kalitesinde ve uygun fiyatta müşterilerimize sunmaktır.”

“real,- Quality” markası ile tüketicilerin zihnindeki market markası imajını değiştireceğiz”

Kubilay Özerkan sözlerine şöyle devam etti: “real,- Qualiy” ürünlerini lider markalar ile aynı kalite düzeyinde tutup, fiyatı ise lider markalı üründen en az % 20 daha ucuz olacak şekilde konumlandırdık. Fiyat avantajını sağlarken kaliteden asla ödün verilmeyecektir. Ürünlerimizin çeşitliliğini ve kalite standartlarını belirlerken gösterdiğimiz titizliğin aynısını üreticilerimizi seçerken de göstermekteyiz. Üreticilerimizin sadece yasal mevzuatlar gereğince belirlenmiş olan kalite standartlarına değil, uluslararası alanda kabul görmüş Real Hipermarketleri’nin de belirlemiş olduğu kalite standartlarına sahip olması gerekmektedir. Bu çerçevede tedarik firmalarımızın % 95’ini Türk üreticiler oluşturmaktadır. Öyle ki “real,- Quality” markası ile ürettirdiğimiz zeytinyağını Rusya’ya ihraç etmeye başladık. Yine “ real,- Quality” markası ile kuru meyve ihracatı üzerinde çalışmalarımız devam etmektedir. Bir diğer amacımız da “real,- Quality” markası altında birçok ürünün yurtdışı pazarında lider markalı ürünler ile rekabet etmesini sağlamaktır.

“real,- Quality” markalı 300 yeni ürünün çalışmaları devam etmektedir”

“10 Şubat tarihi itibari ile gıda ve gıda dışında 450 çeşitten fazla “real,-Quality” ürününü market içerisinde düzenleyeceğimiz büyük kampanya ve aktiviteler ile müşterilerimize sunmaya başladık. Reyondaki “real,- Quality” markalı ürün sayısında agresif bir artış hedefimiz bulunmamaktadır. 2011 yılı içerisinde, yine kaliteden ödün vermeden lider markaların kalitesi ile yarışır 300 yeni ürünün çalışmaları devam etmektedir. Müşteri ve kalite odaklı marka stratejimizin reyonlarımızda karşılık bulacağına inanıyoruz. Örnek olarak, bir yılı aşkın süredir reyonumuzda bulunan real,- pasta tabanı, kategorisindeki toplam cironun yarısından fazlasını gerçekleştirerek lider ürünümüz haline gelmiştir. Hedefimiz 2012 yılı sonunda toplam ciromuz içinde aldığı payı % 10’lar seviyesine ulaştırmaktır.“